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圖書館書架售后服務保障說明
- 編輯 : 圖書館書架廠家 時間: 2019-02-28 23:34 瀏覽量: 99
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圖書館書架廠家為了更好的履行供貨單位的職責,保障采購方的利益,我公司成立了由業務負責人楊挺寬領導的售后服務團隊,以最溫暖的服務為采購方送來安心和便捷:
在貨物到達后,我公司售后服務人員立刻展開安裝.調試工作并擺放到位,并清掃現場,以方便采購方進行驗收。
驗收后為使用單位進行使用操作說明,解答操作方法上的疑問,保障使用方熟練操作。
在質保期內,如有各種零.配件損壞或出現操作不良等質量問題,我方服務人員承諾在二個小時內做出響應,本省內24小時之內上門解決問題并免費更換問題零配件;外省地市7個工作日內上門解決問題并免費更換問題零配件。
在保修期內,我公司售后服務人員定期上門回訪,維護產品的運轉,了解并及時反饋使用方提出的改進意見。
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